硬體設施 注意人性化設計

更新日期:2011/09/28 04:21

記者湯世名/特稿


政府經常宣傳有多麼認真在推動社會福利,並宣揚對身心障礙者是多麼照顧,但看到八卦山大佛風景區的無障礙設施,卻讓人感到難過又無奈。其實,無障礙設施應注重人性化設計,不一定只著重硬體建設,只要能用心、做得好,身障者一定可以感受得到。


設備不足 用軟體克服


以彰化縣稅捐稽徵處為例,該處的無障礙環境設施並不出色,不過,他們能從人性角度出發,對身障的納稅義務人推出「到府服務」,讓許多身障者在家中,即可辦理相關業務,這並非硬體的有形建設,但實質上卻讓身障者感到很方便。


也有許多醫院的無障礙設施,因難擺脫早期建築格局,無法更新無障礙設施,不過,院方仍能利用志工為身障者服務,降低他們的不便,這同樣不是從硬體建設來思考,卻能讓身障者感受到醫院的用心。


無 障礙設施形同虛設的例子很多,例如彰化市區汽車停車格一位難求,因此常出現身障人士專用的汽車停車格被其他車輛佔用的景象,讓身障人士「看得到,用不 了」;竣工數月但遲未啟用的彰化火車站跨站人行陸橋,橋端處的無障礙設施坡道,就被立委林滄敏批評坡道過陡,且雨天容易濕滑,一點也不體貼身障人士。


相關單位如何打造一個讓身心障礙朋友安全、順暢而行的空間,恐怕要比開出許多社福支票來得實際貼心。

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