持殘障手冊 獨捷運無優惠
 
【聯合報╱記者黃驛淵/台北報導】 2010.01.18 03:14 am
 
 
身障朋友反映,搭捷運忘記帶愛心悠遊卡,想憑殘障手冊在詢問窗口購買優惠票,卻被拒絕。
記者黃驛淵/攝影
台北市提供身障朋友申辦愛心悠遊卡,憑卡搭公車每月可免費60段次,搭捷運也半價優惠。但有身障朋友搭捷運忘了帶卡,想憑殘障手冊購買單程票幣搭車,卻被拒絕,無法享有半價優惠。



身障朋友批評,公車、火車、高鐵、飛機都可憑殘障手冊享優惠,為何獨獨捷運不行?

因小兒痲痺症領有殘障手冊的市民孫小姐,上月底在捷運士林站忘了帶愛心卡,站務人員卻告訴她,無法憑手冊購買優惠票。她痛罵,多年前搭捷運都可在窗口憑冊購買優惠票,為何現在不能?

捷運公司表示,根據北市社會局「老人與身心障礙者搭乘公車及捷運補助辦法」規定,搭捷運須持愛心悠遊卡才享半價優惠。

市府社會局老人福利科表示,沒帶卡搭公車可憑手冊半價優惠,但搭捷運則必須用愛心卡才能享優惠。未來會與捷運公司進一步評估,是否能以電詢方式先確認乘客身分後,憑冊給予優惠。

老福科表示,統一申辦愛心卡,主要是可先審核再發卡,避免資源濫用,悠遊卡系統也可統計優惠次數與額度,方便市府計算補助預算,因此92年發卡後,民眾便無法憑殘障手冊在捷運窗口購優惠票。

「因為訂政策的官員都不是殘障人士!」孫小姐批評,官員缺乏同理心,這些程序可用行政措施克服,卻讓身障者自己想辦法。

「實在很荒謬!」台北市行無礙資源推廣協會總幹事許朝富表示,身障者已行動不便,行政機關為了行政方便而不便民,心態根本「防弊大過興利」;有朋友愛心卡遺失,補辦竟等2個月以上,相當誇張。

孫小姐批評,愛心卡半年內也須展期一次,若逾期竟無法在捷運窗口辦理展期,要大老遠跑去特定地點辦理,相當不便民。

老福科表示,愛心卡未逾期可在捷運各站查詢機、指定便利商店或區公所辦理展期。但逾期就必須到區公所、社會局服務站,或台北車站及捷運東區地下街的市政服務站辦理。

【2010/01/18 聯合報】@ http://udn.com/
 

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